Ce cours de Français sur Objectifs Spécifique (FOS) s'adresse aux professionnels du secteur touristique qui souhaitent développer leurs compétences communicatives dans des contextes professionnels réels.
À travers des situations authentiques telles que l'accueil des clients, la gestion des réservations, le service à la clientèle, la présentation des destinations et la résolution des incidents, les participants renforceront leur capacité à interagir de manière efficace et professionnelle en français. Tout cela à l'aide de documents authentiques (vidéos, dialogues professionnels, formulaires, courriers, etc).
À la fin du cours, les participants seront capables de communiquer avec des clients francophones avec plus d'aisance, d'assurance et de précision, en adaptant leur discours à différentes situations professionnelles et culturelles du secteur touristique.
- Profesor: Alison Arias